Enquête de satisfaction clients 2019 Subsea

Enquête de satisfaction clients 2019 Subsea


*Niveau de satisfaction :


1: Insatisfait, 2: Peu satisfait, 3: Satisfait, 4: Trés satisfait

1- Réactivité/Disponibilité globale (rapidité de réponse aux demandes)



2- Performance commerciale avant vente (respect des délais, clarté des offres)

   


3- Support technique/compétence (solutions proposées, documents techniques, rapports)


4- Performance de l'équipe de gestion de projet (communication/disponibilité/fiabilité)



5- Fiabilité des délais de livraison des projets



6- Conformité des produits



7- Etat des produits réceptionnés (emballage)



8- Rapport Qualité /Prix



*Notation globale :



9- Quel est votre degré de satisfaction en ce qui concerne notre entreprise ?


<- Insatisfait                                                                Très satisfait ->