Qui sommes-nous ?
EXSTO est un groupe composé de 355 personnes, avec un chiffre d’affaires de 64 millions d’euros et, situé en région Auvergne-Rhône-Alpes. Leader dans notre domaine, notre groupe possède une expertise technique et un pôle de compétences dédié à la conception et à la production de pièces techniques pour tous types d'applications et de secteurs d'activités : industrie, offshore, automobile, BTP… Cette expertise nous permet de relever tous les défis de nos clients pour améliorer durablement leur performance et leur compétitivité. Afin de compléter nos équipes, nous recherchons un.e Ingénieur.e Qualité H/F.
Vos missions
Sollicitations projets
- Participe à la définition des plans qualité liés à un projet,
- S’assure que les caractéristiques critiques du produit définies sont respectées de la phase de développement jusqu’à la livraison,
- Rédige la documentation qualité liée au projet (plan qualité, demande de dérogation, gammes de contrôle, etc…),
- Participe aux réunions clients auprès des chefs de projet, commerciaux et chargés d’affaire.
Démarche qualité
- Participe à la rédaction, la mise en place et le suivi des procédures qualité,
- Organise des actions de sensibilisation et de formation du personnel sur les thématiques Qualité,
- Participe au management général du système qualité (management des processus, suivi des indicateurs, plans d’actions associés…),
- Optimise les process qualité en fonction des contraintes de faisabilité de l’entreprise,
- Négocie les améliorations techniques et humaines en interne avec les services de l’entreprise afin d’atteindre les objectifs Qualité.
Amélioration continue
- Réalise des AMDEC produits, process, analyses fonctionnelles et analyses de risques (8D, Ishikawa, 5P, etc.),
- Prend en charge la résolution de problème en animant les ateliers de résolution de problème,
- Identifie et met en place des plans d'actions pour résoudre les problèmes de non-qualité,
- Déploie et suit des plans d’actions relatifs aux écarts internes & externes,
- Met en place les analyses de risques et les mesures de maîtrise en lien avec les procédés,
- Initie, avec les équipes, les projets d'amélioration : diagnostic, validation des gains, mise en place du projet (équipe, planning, indicateurs, impact financier),
- Organise des actions de sensibilisation et de formation du personnel aux problèmes liés à la satisfaction client,
- Participe aux rituels quotidiens liés à l’amélioration continue,
- Gère les réclamations client,
- Peut-être amené.e à gérer les anomalies fournisseurs,
- Participe et promeut la démarche d’amélioration continue
Réalisation d’audits interne et externe
Votre profil
- Vous êtes issu.e d’un bac + 5
- Vous avez acquis une expérience de 2 à 5 ans en industrie (idéalement plasturgie)
- Vous connaissez les méthodes de résolution de problèmes, AMDEC et le Lean Manufacturing
- Vous connaissez la norme 9001
- Vous êtes rigoureux.se, autonome et aimez le travail en équipe
- Vous avez le sens de l’organisation et des priorités
- Vous savez lire un plan et réaliser les contrôles dimensionnels associés