Qui sommes-nous ?
Notre mission, améliorer la performance de nos clients grâce à notre expertise des élastomères et polymères techniques. Notre vision, devenir un acteur de référence mondiale des solutions hautes performances en élastomères et polymères techniques, inscrit dans une dynamique durable et responsable, 100% orienté client. Cette ambition est possible parce que nous utilisons des matériaux aux propriétés incroyables (l’élastomère, le silicone, le polyuréthane, le caoutchouc et d’autres polymères) pour créer des pièces mécaniquement et chimiquement si performantes qu’elles peuvent supporter des conditions extrêmes. Ce savoir-faire nous permet de garantir la performance, la compétitivité et la productivité des installations techniques de nombreuses industries dans l’automobile, l’énergie, la santé, la construction, l’agroalimentaire… autant dire, partout ! Les roues sur certains grands 8, c’est nous. Les protections anti-intrusion sur les gobelets ? c’est nous. Les protections de flexibles sur les champs éoliens, c’est encore nous. Au sein du Groupe, la conception et la production de solutions innovantes développées sur mesure sont le cœur de notre activité. Nous sommes leader sur les marchés notamment dans les secteurs industriels, aéronautique, énergies, Subsea, BTP et construction, défense… Nous avons des filiales présentes en France, Europe, USA et Amérique du sud. Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux marchés, de nouveaux clients en attente de produits performants et de qualité pour répondre à leur demande spécifique. Et c’est là que vous intervenez ! Nous recrutons notre nouveau ou nouvelle Technico-Commercial.e Sédentaire H/F. Si vous vous reconnaissez dans cette vision, laissez-nous vous en dire plus sur les missions, l’équipe, le manager, ce que nous offrons et notre processus de recrutement.
Vos missions
Vous serez intégré à la Business Unit « Industrie », rattaché au site de Romans-Sur-Isère spécialisé dans la fabrication de pièces en polyuréthanes sur mesure. Vous travaillerez en collaboration directe au sein d’une équipe existante de 6 personnes comprenant votre responsable, les chefs de projets et commerciaux.
Vous aurez en charge le développement du chiffre d’affaires et de la marge sur les segments de marché qui vous seront confiés sur le périmètre France.
Dans le détail :
- Recevoir par téléphone ou par mail les demandes de prix de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats, Bureau d’Études…).
- Réaliser les interviews téléphoniques de qualification pour toute nouvelle demande de prix d’un prospect.
- Prendre contact avec les clients pour comprendre précisément leur besoin et déterminer les produits et services nécessaires pour les engager vers une commande.
- Établir les devis simples et formaliser des offres de prix pertinentes.
- Assurer le suivi et les relances par téléphone pour concrétiser les ventes.
- Au travers de ses échanges quotidiens, mesurer la satisfaction client et faire remonter les informations.
- Suivre les indicateurs de performance de son activité.
Votre équipe
- Ludovic MICOUT, Directeur Business Industrie : Ingénieur mécanique de formation, Ludovic a plus de 20 ans d’expérience dans le commerce dans l’industrie. Son expertise et sa pédagogie font de lui le manager et formateur idéal pour vous aider à progresser. Son type de management : Participatif. Son management est basé sur l’autonomie, la confiance, l’accompagnement et la responsabilisation.
Les autres membres de l’équipe :
- Joris GABET, Key Account Manager
- Marija STANKOV, Responsable Animation Réseau Distribution
- Emmanuel HERVY, Ingénieur Commercial
- Soulaimen SAMET, Chef de projet
- Laurie GERIN, Chef de projet
Plus largement vous travaillerez en étroite relation avec tous les autres services : bureau d’études, R&D, Achats…
L'avis de Ludovic sur le poste
« Le rôle du technico-commercial sédentaire chez EXSTO est majeur car il est l’un des tous premiers acteurs de l’expérience et du service que nous amenons à nos clients. Il est en relation directe et permanente avec les clients de la société. Sa contribution au quotidien est essentielle pour assurer le développement de l’activité et pour fidéliser les clients. Le technico-commercial sédentaire est le point d’entrée pour les demandes de prix ou les demandes techniques.
La motivation, l’état d’esprit orienté vers les clients, et l’envie de s’investir dans un métier alliant la technique et le commerce seront les clés du succès sur ce poste. C’est un métier qui offre des perspectives chez EXSTO avec à terme la possibilité d’évoluer vers des fonctions d’Ingénieur Commercial. »
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous avez une expérience commerciale en B2B dans l’industrie, la connaissance de la plasturgie est un plus
- Vous avez le goût du challenge
- Vous avez une appétence pour les produits techniques et savez faire la lecture de plans
- Vous êtes motivé.e par la vente
- Vous êtes ultra motivé.e pour intégrer une équipe d’experts bienveillants qui vous formera et vous fera monter en compétence sur un métier d’avenir
- Vous êtes autonome, rigoureux.se et avez le sens de l’engagement
Ce poste n’est pas fait pour vous si :
- Vous aimez la routine
- Vous n’aimez pas le contact client
- L’organisation n’est pas votre point fort
- Vous êtes timide et aimez rester dans votre coin
- Être autonome vous donne des sueurs froides
Ce que nous offrons
- Tickets restaurant (Pluxee)
- Mutuelle
- Intéressement / Participation
- Un vrai parcours d’intégration de plusieurs semaines
- Un budget dédié à la formation des collaborateurs
- Un cadre de travail récent, lumineux et agréable
- Des tables de pique-nique à l’extérieur, pour les beaux jours
Mais aussi :
- Une équipe dynamique, prête à vous accueillir et à vous faire progresser
- Une direction qui écoute et sait valoriser les idées du terrain
- Des évènements organisés toute l’année à l’échelle de l’entreprise (challenge mobilité, foodtrucks…)
- Une ville proche de la nature qui ravira les amoureux d’espaces verts et de montagne
- Une entreprise internationale engagée pour la diversité des profils, qui vous accepte réellement comme vous êtes et non pas juste parce que c’est bien de le dire.
Nos 250 collaborateurs disent qu'EXSTO c'est aussi...
- Une ambiance de travail agréable : en 2022, 80% des collaborateurs estiment que l'ambiance de travail est agréable, voire très agréable.
- Une entreprise qui donne envie de se lever le matin : en 2022, 100% des collaborateurs se disent investis dans leur travail, dont 60% très investis.
Notre processus de recrutement
- Un premier échange par téléphone avec Marion COURTIN, Chargée des Ressources Humaines, pour apprendre à se connaître, répondre à vos questions et vous en dire plus sur Exsto (20min).
- Un entretien physique avec Ludovic MICOUT, Directeur Business Industrie pour vous présenter le poste, l’équipe, les locaux, échanger autour des missions et tester votre niveau d’anglais ainsi qu’avec Céline VEROONE, Directrice des Ressources Humaines.
- Un dernier entretien physique avec Jean-Marc PENELON, Directeur Général Délégué suivi d’un rapide test de votre anglais à l‘oral.
Si vous passez toutes ces étapes, nous vous souhaiterons la bienvenue dans l’équipe !
Ce sera le début d’un réel parcours d’intégration sur plusieurs semaines, où vous rencontrerez tous vos futurs collègues pour comprendre leurs métiers et le fonctionnement d’Exsto en détail. Mais pour en arriver là, il faut commencer par postuler !
Un dernier mot
Nous savons que le manque de confiance et le syndrome de l'imposteur peuvent empêcher des candidat.e.s exceptionnel.le.s de postuler, alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature - La seule vraie façon de rater c’est de ne même pas essayer !
Si vous avez besoin d'aide en raison d'un handicap, veuillez nous envoyer un courriel à recrutement@exsto.com. Ces informations seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de déterminer un aménagement approprié pour le processus d'entretien.